Публикации

Свой первый тренинг я написал, работая в своей первой компании - это был 1999-й год. И сделал это за первые две недели работы, потому что мне, как математику, необходимо было всё структурировать и систематизировать, чтобы чётко понимать, что я должен делать, для того чтобы добиваться результата.

Когда я пришёл работать торговым представителем, к продажам я имел слабое отношение. Заходя в торговые точки, я понимал, что надо о чём-то говорить, и в результате за две недели написал свою систему, алгоритм продаж - и по нему работал.

На свой первый тренинг (как участник) я попал через три года. Когда поехал на первый уже менеджерский тренинг, посмотрел на то, как это было, и сказал: «Я сделаю это лучше». Так начал понимать, что хочу стать тренером.

Сразу в бой, а точнее - в поля! Первый год у меня был очень жёсткий: в неделю 3 дня полевого тренинга, 2 дня - аудиторного, и далее переезд в следующий регион, и опять… В итоге мы создали хорошую корпоративную культуру и главное - сильную команду.

Только через год я стал понимать, что действительно становлюсь тренером и мне это нравится.

Был переломный момент, когда на моих тренингах люди стали задавать простой вопрос: «Если ты такой умный, то зачем сидишь здесь? Примени на практике свои знания.»

Применил: в 2009 году, несмотря на кризис, создал со своими партнёрами мебельный бизнес с нуля. За три года мы открыли 13 мест продаж, и я понял, что я могу: и знаю, как самому сделать, и как другим объяснить. Я поверил в себя как тренера.

Тренером можно стать, но тренером-профессионалом может стать не каждый. Должны быть ещё харизма, умение взаимодействовать с людьми. Есть люди, которых можно назвать «ходячими энциклопедиями», но они не могут донести информацию, не могут взаимодействовать с людьми.

Когда я слышу «Я читаю тренинги…» - у меня внутри всё переворачивается. Тренинги не читают - их проводят.

Главное отличие в том, что в России компании давным-давно перешли на цикличность обучения. Тренер подписывает годовой контракт, включающий целый цикл обучающих программ. Далее плотно, буквально пошагово, взаимодействуем с HR-ом - на каждом шаге делается срез и виден эффект обучения.

В Беларуси же часто получается так: «Нам надо тренинг, желательно разовый, потом ещё где-нибудь что-нибудь дозакажем». А тренер в таком случае не может отследить развитие людей, которых обучал.

Основное, с чем я сейчас работаю - это менеджмент, довольно в широком понимании. Не так, как обычно разбирается управленческий цикл, а со своей спецификой, особенностями, мотивацией, построением команд.

Но я не могу и без продаж - это то, на чём я вырос, то, что сам умею делать хорошо. Когда-то по поводу моих навыков продавать руководитель сказал: «Диесперов родился - цыган с евреем заплакали». Для меня тогда это была высшая похвала. Также в сфере моих интересов - переговоры, эффективная презентация.

Раздаётся телефонный звонок, вижу незнакомый номер, представляется человек: - Анатолий Н., коммерческий директор. - Чем могу быть полезен? - А, не узнал! Это же я, Толик, мы вместе работали, только я уже коммерческий директор. Серёга, приди обучи моих. Ты вот раньше меня научил, и я вырос, теперь моих сотрудников надо учить…

Вот этот кайф. Значит я - достучался. И человек вырос, и я востребован.